ヘルプセクション
オンラインで購入する方法。
Hanxue schoolオンラインへようこそ。購入やサービスの利用は、簡単・便利・安心です。購入したいサービスや商品を選択し、以下の手順で購入することができます。
第一歩
サービスや商品の画像にカーソルを合わせ、「カートに入れる」のボタンをクリックします。サービスや商品を選択し、「カートに入れる」をクリックします。その他の製品情報、ビデオチュートリアル、関連リンクについては、商品やサービス名、リンクをクリックして詳細をご覧ください。サービスや商品の情報ページで、「カートに入れる」を選択します。サービスや商品をカートに入れるために、「カートを見る」をクリックしてください。
第二歩
買い物が終了しましたら、ページにあるカートのアイコンをクリックするか、商品をカートに入れるたびに、その商品の詳細とともに表示される「レジ」をクリックします。画面の指示に従って、支払い手続きを進めてください。数量（チュートリアル5回分まで）を含むショッピングカートの内容は、チェックアウトの際に「注文を確定する」をクリックする前に変更することができます。
第三歩
商品の発送やサービス予約の登録が完了すると、注文が受理されたことを確認するためのサンキューページが表示されます。また、ご注文の送信後すぐに、ご注文の受領を確認する電子メールを送信します。注文を送信してから24時間以内に確認の連絡がない場合は、(+52) 228 411 5536またはEメール hanxueschool@gmail.com までお問い合わせください。
商品のご注文やサービスのご予約の際にご不明な点やご質問がある場合、また、既に送信されたご注文に関するお問い合わせは、カスタマーサービス（+52）228 411 5536にお電話いただくか、hanxueschool@gmail.com。
迅速なサービスをご提供するため、ご注文番号やサービス番号をお手元にご用意いただきますようお願いいたします。
カートを見る
買い物カートのアイコンをクリックすると、選択した商品やサービスのリスト、それぞれについて選択した数量、および購入金額の合計が記載されたショッピングバッグが表示されます。ここでは、アイテムの削除や数量の変更が可能です。
買い物カートから商品の削除
買い物カートから商品やサービスを削除したい場合は、「買い物カートに移動する」から商品名の下にある「削除」リンクを選択します。買い物カートから商品が削除されます。
商品や製品の在庫状況
一時的に在庫切れ/サービス保留
選択された商品やサービスが一時的に在庫切れとなった場合、それに注文をする時に利用可能な時間がない場合は、電子メールにて通知し、保留されている商品やサービスの出荷予定やタイミングをお知らせします。予約商品は、入荷次第発送します。予約サービズはお客様のサービスに合わせたスケジュールを組みます。商品・サービスが発送されるまで、代金を請求されることはありません。何らかの理由で、発送前や予約の前に保留中の商品やサービスをキャンセルしたい場合は、(+52) 228 411 5536 や電子メール hanxueschool@gmail.com までご連絡ください。私達は喜んでお手伝いさせていただきます。
契約コードの引き換え。
チェックアウトの際に、ビリングページの「契約機関名」と書かれたボックスに、契約コードを入力してください。契約コードが承認されると、「カート」ページに表示され、購入内容を確認することができます。
ご留意ください:ご留意ください。機関によっては、契約コードのために有効な写真身分証明書を裏づけることができます。
1回のオンライン注文につき、契約コードは1つだけ使用可能です。
重要な情報：
お客様のセキュリティのため、お客様のお名前とご住所は、お支払いに使用されるクレジットカードと一致している必要があります。学校は、これらの基準を満たさない注文を取り消す権利を留保します。
支払認可や支払留保
すべての購入は、処理の前に銀行の承認が必要です。承認された購入商品のみが処理・発送されます。クレジットカードやデビットカードを使用して注文を送信すると、2つのトランザクションがお客様のアカウントに計上されます。
カード発行銀行は、注文が承認された時点で、お客様の口座にある購入金額分の資金を保留にします。このアクションは、保留中のチャージのための資金を確保するものです。
その後、注文代金が請求され、お客様の口座から引き落とされます。出荷前に注文が変更やキャンセルされた場合、手数料は信用照会の金額と異なります。
注文やサービスがキャンセルされた場合、信用照会は発行銀行によって保持されます。源泉徴収の承認の取り消しに関する詳細は、発行銀行のカスタマーサービスにお問い合わせください。このプロセスは各銀行に特有のものであるため、残念ながら、源泉徴収票の取り消しに関するサポートは行っておりません。
再供給サービス
毎月の支払いにプラスされる自動支払いサービスを利用する。支払い期限を忘れたことによる追加料金の発生を避けることができます。このサービスの月額料金は、買い物カートに「月額料金サービス追加」と表示され、ドロップダウンメニューで「何ヶ月ごとに」という希望する間隔を選択することができます。出荷の前にいつでもキャンセルできます。